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中国人在“爱面子”的影响下,即使做错了事、说错了话,却死不肯认错、拒绝道歉!唉……为什么我们的政治人物、老板、主管、父母、师长、丈夫、情人总是都不肯道歉呢?

你是不是也常常“道歉”在心却口难开?你是不是也没有勇气承认自己的错误,不晓得该如何道歉?以下的心理测验,是根据美国最风行的“一分钟道歉法-The One Minute Apology”(简称 OMA)来设计的,赶快来测看看你的 OMA 指数,只有懂得“道歉”的力量,才能成为真正的赢家喔!

请先准备笔跟纸,依序记下你所选择的答案,最后依评分表给分并统计分数,就可知道你的 OMA 指数了,开始吧。

1、办公室里大家在讨论一个已发生的错误,而你也是参与人之一,当轮到你发言时,你会采取什么态度?

A. 自首承认错误,为的是要息事宁人,获得谅解。

B. 明确地表达立场,辩明是非,不希望有人误解。

C. 无论事实如何,决定由自己扛起责任,不想团队和谐因此遭受破坏。

D. 具体陈述事实,表明不会再犯同样的错误。

2、和家人在生活中产生摩擦,你常有的反应是:

A. 反唇相讥,认为家人太过计较。

B. 隐忍沉默,冷处理争执场面。

C. 说明事情本末,坦承自己的错误。

D. 率先道歉,不想要冲突再扩大。

3、与好朋友之间因为一些误会而导致彼此的尴尬,你的态度会是:

A. 顾及彼此的友谊,愿意率先释放善意。

B. 不停地反省自己,觉得事情怎么会演变成这样?!认为双方其实都没有恶意,想要找机会弥补。

C. 如果对方先来妥协,就愿意重新敞开友谊之门。

D. 视对方状况再决定自己要怎么处理。

4、你认为对自己的错误提出“解释”,通常是:

A. 借口!只不过是想要粉饰太平。

B. 自欺欺人!只是想要让自己心情好一点,不想被过度责备。

C. 为了挽救自己的形象,确保自己的尊严。

D. 诚心诚意地为自己的行为负责。

5、发现自己的错误竟然造成别人的伤害时,在第一时间你的感受是:

A. 感到很惶恐害怕,脑袋一片空白。

B. 希望这一切都不是真的。

C. 思考让伤害降到最低的方法。

D. 怀抱着罪恶感。

6、你认为道歉的意义在于:

A. 改正错误,真心诚意的忏悔,赢回失去的信任。

B. 停止对立,以一种对方认同的方式降低纷争。

C. 感同身受,体恤对方当时的心情与想法。

D. 弥补损失,希望能够为对方做些什么。

7、你在道歉后,希望得到的响应是:

A. 彼此不计前嫌,重修旧好。

B. 看对方对于自己的态度在道歉前后是否有所改变。

C. 不去会去想这个问题,就只不过是道歉而已。

D. 并非为了得到什么结果才去道歉,道歉纯粹只是因为知道自己犯了错而认错的行为。

8、你认为有必要为无心犯下的过错道歉吗?

A. 没有必要,如此显得过于矫情。

B. 如果对方需要,会选择道歉,毕竟对方希望我道歉。

C. 如果对方需要,会选择道歉,维持和谐才是最重要的。

D. 无论是否故意都会道歉,道歉已成为一种礼貌上的习惯。

9、你必须道歉的对象是自己不喜欢的人,你会怎么处理?

A. 无论对方是什么人,坦然做自己觉得该做的事。

B. 硬着头皮,心不甘、情不愿地去道歉。

C. 觉得有点困难,需要藉由一些人和方法的帮助来克服对当事人不好的观感。

D. 因为厌恶对方,所以拒绝道歉。

10、你被提醒应该要向人道歉时,你的态度是:

A. 事关面子问题,难以启齿。

B. 小事一件,没有必要小题大作。

C. 当时真的毫无所觉,真的不是故意的。

D. 完全想不起来有这回事。

OMA 测试平分表
问题1问题2问题3问题4问题5问题6问题7问题8问题9问题10
A 1分2分2分2分2分4分2分4分3分4分
B 4分4分3分1分1分2分4分1分1分2分
C 2分3分4分4分4分1分1分2分2分3分
D 3分2分1分3分3分3分3分3分4分1分

测试结果

10 分 ~ 16 分

得过且过的“鸵鸟型”人

这类型的人,想象重于实际,对于人生怀有一些遐想,不过不做没有把握的事情。感情丰沛,有时候往往表现得较为脆弱,享受需要与被需要的关系。对于现实人生,总是觉得缺乏安全感,当无助的时候就急于寻找慰藉。对悲剧电影有另一种特殊的感觉,常将自己设定成悲剧英雄,需要锻炼更强壮的肩膀,才能扛起人生的许多重担。

时常不经意地将自己的人际关系处理得有点复杂,应该学习宽恕和原谅,才能将自己从困境当中解脱。虽然你认为自己很有主见,然而有时候仍不免被人牵着鼻子走。面对人生除了善用你的直觉之外,也要多体会自己真实的感受,才不会有虚度光阴的慨叹。

17 分 ~ 24 分

避免冲突的“海豚型”人

这类型的人,人生观一定要快乐。很能适应生活,在生活中不断地尝试新事物,喜欢变化丰富的生活型态,甚至是追求感官刺激。遭遇困难不会有太多的沮丧,毕竟再怎样也要过日子。没有预定的工作计划表,许多事情都是看状况、凭感觉,做事当心半途而废。

很懂得运用自身所具有的优点,也不会过于想要掩饰自己。并不特别重视金钱,因为想花就花是你的用钱哲学。对你来说,人生就是和一群可以相互体谅的朋友生活,并且彼此贡献自己的能力。偶尔异想天开,让周围的朋友无法理解,人生观向往每个人都能和平相处,常能够提出一些概念性的建议,很容易获得大众支持。

25 分 ~ 32 分

自我怀疑的“蛇型”人

这种人总认为自己矮人一截,唯一在意的就是想保护自己而已。这类型的人作风保守,不轻易付出自己,对于陌生人也抱持着一定的警觉心。有时在朋友眼里的评价往往过于实际,然而踏实也正是你秉持的人生观。做事注重计划,看似平凡且平淡的生活却有许多想要达成的愿望。一直想要过自己心目中的生活,也朝着这样的目标持续迈进。

身在人群当中,有时难免流露出多疑且孤僻的性格。因循着规律来度日,享受着自己的秩序。你的工作态度一向为人所称道,正直勤奋的形象常能博取众人的好感。期待人生能获得肯定,并藉此享有更佳的生活品质。在交友的态度上,喜欢结交有特殊专长的朋友,重视朋友是否有进取心与责任感,内心渴望成功。

33 分 ~ 40 分

自尊心强的“狮子型”人

这类型的人对于许多事物一开始热度超强,但持续火力却不足。贸然的激情容易错放感情,显得过度自我而不顾别人感受。

常给人一种大方慷慨的印象,人生态度倾向不服输。朋友是必要而且重要的,会因为朋友的好而充满活力,也会因为对朋友失望而感慨生气。对于人生,你觉得应该要尽情地发挥表现,潇洒走一回,才不枉此生。

热爱自由,不喜欢受到别人的限制和束缚,对人生抱持着冲劲,某个时刻会很重视名利,但当看尽繁华后,又毅然决定要过自己的生活,自定自己出走的时间。活得自在且没有压力,是你人生的追求,而你也期待能够在人群中发光发热,追求自我的价值。但缺点是往往会拥有过度的虚假自尊,成天只关心自己,自以为一定要高人一等。一旦有好事发生,就拚命抢功,要当做都是自己的功劳。