教育中的秘密武器
- 2005.05.21
- 作者：刘新甫
- 发表：中国教育报
- 摘自：《中国教育报》
林格尔曼效应
“林格尔曼效应”源自德国的林格尔曼所做的一个实验：他把男大学生分成2人、4人、6人各一组，要他们大声喊叫，并记录各人的音量。结果发现，虽然团体喊叫的总音量随人数的增加而增加，但个人的音量却随团体人数的增加而降低。
也许每个参加过合唱团的人也都会有这样的体会。这说明的确存在所谓的“社会浪费”，即在团体作业中个人工作效率随团体人数增加而下降的现象。
在班级管理工作中，我们可以尝试利用“林格尔曼效应”。比如在打扫教室和清洁区卫生、组织集体劳动、开展学习比赛等活动中，应该将劳动任务或学习目标分解到小组直至个人，从而充分调动学生个体的积极性，提高工作和学习效率。即使在必须由集体共同完成的活动中，也应该将问题解剖为几个相关的任务或目标，并分解到小组或个人，使成员之间分工明确，职责固定，这样才能激励每一个人发挥水平，确保任务完成。
3对1规律
“3对1规律”是指在说服别人或提出令人为难的要求时，最好的办法是由几个人同时给对方施加压力。比如在纸牌或麻将牌游戏中，经常会看到这样的现象：在4个人参加的游戏中，当有人建议提高分值或导入新规则时，可能会有人提出异议，这时如果能拉拢其他两个人，三个人合力对付一个人，那么剩下的那个人会因寡不敌众而改变自己的主张，被多数人说服。
在班级管理工作中，总会遇到某些违纪违规的学生，如果我们在教育的过程中有意动员科任教师及与他相好的同学共同说服他，那么这位学生就更容易认识错误，接受批评。在教学工作中，我们有时会发现一些教师在批评学生不良行为时，往往面对一群学生。根据“3对1规律”，这种方法是不可取的，因为此时学生是多数，教师是少数，学生认为违纪的又不是我一个人，必然对自己的错误认识不足，对教师的批评也会感到无所谓。这样的批评教育其结果可想而知。
霍桑效应
霍桑是美国一个制造电话交换机的工厂，它为员工提供了优越的生活条件和完善的福利保障，但工人们仍然牢骚满腹，生产效率也不理想。为探求原因，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方面专家组成的研究小组，在该厂开展了一系列实验研究。其中有一项“谈话实验”，专家们用了两年多的时间，找工人谈话两万多次。在谈话过程中注意耐心倾听，并做详细记录，对工人的不满不反驳和训斥。结果“谈话”收到了意想不到的效果：产品的产量大幅度提高。原来，工人对工厂的管理制度和方法存在诸多不满，当他们得到发泄后，感到心情舒畅了，之后干劲倍增。心理学家称之为“霍桑效应”。
现实生活中，面对一节又一节课，一门又一门作业，一场又一场考试，学生们承受的心理压力越来越大，这些压力会积聚成学生的不满和懈怠。对此，教师应该运用“霍桑效应”，积极营造师生之间的交流机会。
教师首先应该学会当一个平等、耐心的倾听者，有时只需耐心听完即可；有时只需表示理解和同情就够了；有时可给予认真的引导和说服。事实上，最让学生感动的是能够受到教师的真正重视。此时学生会正视自己，树立信心，从而产生精神动力，努力完成学习任务。
超限效应
美国著名作家马克·吐温一次在教堂听牧师演讲。最初他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定一分钱也不捐了。到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里拿了2元钱。这个故事说明了刺激过多、过强和作用时间过久，会引起人们心理的极不耐烦或反抗。这种现象被称为“超限效应”。
“超限效应”在学生教育过程中尤其在家庭教育中时常发生。当孩子不用心而没考好时，父母会一次、两次甚至多次重复对一件事的批评，导致孩子从内疚不安到不耐烦最后到反感厌恶的地步，甚至出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。人们常说“磨刀不费砍柴功”，但如果每天都磨，甚至每节课都磨，不仅占用了砍柴的时间，而且会将砍刀磨成薄片，失去砍柴的功能。
因此，家长对孩子、老师对学生的批评，不能超过限度，应本着“犯一次错误，只批评一次”的原则。即使非要再次批评，也应换一个角度，换一种说法，不要简单地重复，这样才有利于学生接受批评，改正错误。
另外教师在讲课时也应努力避免“超限效应”发生。不该反复重复的问题不要过多重复，不然学生就会认为你啰唆。上课拖堂也是令学生很讨厌的事。事实上，拖堂时间内讲的知识没有几个学生能听进去、记得牢的。